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A. 退款流程

如果您不满意收到的书籍,并符合退款的原因,书苑会帮助您。

买方可在接受书籍后30天内要求退款(填写表格),买方必须保持书籍的原有状态以及附上收据证明。

当书苑收到书籍后,专人会检查。如果退款要求被批准后,7个工作天内会退款给买方

如果退款被批准,邮费将由书苑包办。

如果退款不被批准,买方将自行负担邮费。


B. 書苑同意退款的原因

1. 書籍是盜版的!

2. 嚴重影響閱讀的書籍(書苑沒有預先告知)

3. 貨不對版/寄錯書籍

4. 一個月內依然未收到書籍

5. 其他書苑可以接受的原因



C. 書籍不同意退款的原因

1. 書籍有歲月的痕跡(書斑、泛黃等)

2. 書的內容不符合預先的期望

3. 純粹不想購買了

4. 其他書苑無法接受的原因



D. 要求退款方式

填寫聯絡表格,書苑會以最快的速度與您聯繫