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您的疑惑,书苑解答

A.  一般問題

  1. 《遺忘書之苑》是經營什麼生意的?
     遺忘書之苑,是一個 #買賣書的絕佳平臺。在這裡,無論您想買書或賣書,一切都變得輕而易舉。

  2. 我可以信賴《遺忘書之苑》嗎?
     當然可以,我們是在本地註冊的公司,註冊號碼是 IP90849-D。在這網點,我們所有的銷售活動都是合法的,請買家賣家放心使用。

  3. 《遺忘書之苑》售賣的書都是舊書嗎?

    書苑收集與售賣的書,稱為遺忘書,這包括了未曾翻閱的新書和二手書,所以書況也許嶄新,也許稍微陳舊,但本書苑相信,書籍的本質在於內涵,只要書籍尚在可閱讀的狀態下,它的價值是不變的。

B. 關於買書

  1. 如果我要買書,郵費如何計算?
    無論東馬或西馬,一律RM 7。

  2. 為什麼要在《遺忘書之苑》買書?
    • 不必擔心買到盜版書(如果不幸發生此事,買家也可以聯絡客服要求退款)
    • 不必擔心被騙取錢財
    • 全天候超低價格、全年打折
    • 書籍分類完善,您可以輕鬆瀏覽喜愛的書類
    • 良好的系統,買書只在彈指之間
    • 值得信賴的服務,確保您購買體驗通暢無阻
    • 簡單操作,一次就上手
    • 不定時的促銷活動讓您節省更多
    • 隨時隨地都可遊覽,沒有時空的局限
    • 透過搜尋關鍵字,您可以輕易找到自己感興趣的書籍
    • 不受限於區域性質的書展,全國國民均可遊覽
    • 東馬西馬一家親,郵費一律平等*
    • 上載在書苑的照片都是真實的書照,絕非網絡下載的照片,因此收到書後不擔心有很大的落差
    • 良好的配送管道,確保您可以快速獲取購買的書籍

      *鑒於距離的關系,包裹會多些日子才抵達。

  3. 購買後的書籍如果不滿意可以退款嗎?
    因为售卖的书有可能是二手书,所以有些许缺陷在所难免,但书苑在售卖之前经已完善处理,确认書況不影响整体阅读,才会上架售卖,因此,書籍陳舊或者書斑不足以構成退款的原因。

    不過,書苑同意退款,如果要求退款的原因是以下其中一個…書缺頁盜版書(小書探看漏眼)貨不對版(寄錯書了!)

  4. 為什麼書中有留下筆跡/劃線?
    上一位讀者留下的感想/感悟,或者重點提要,也是可以開拓讀者的視野,有時候讀者的論點並不遜色與作者,甚至超越了作者,所以書苑認為那是值得保留的。

    另外,書苑相信閱讀一本書就是兩個人的交流,倘若多一位讀者一起交流,那豈不是一大樂事?

    話說回來,如果那是純粹的塗鴉,書苑發現後,必定竭盡所能,把它消滅!

    5. 如果我在书苑买书,付了款,书籍会在多少天抵达?

         西马:2-7天

         东马:2-3星期


C.  關於賣書

  1. 為什麼我要賣書?
    • 挪出更多的空間存放新的書籍
    • 省去整理大量舊書的精力與時間
    • 讓書重生,促使更多人有幸翻閱有質量的讀物。
    • 實踐斷離舍的生活方式
    • 搬家,減輕負擔
    • 賺一些零錢,然後買更多書

  2. 為什麼要在《遺忘書之苑》賣書?
    • 良好的系統,可以追蹤自己出售書的最新狀況(這個還不確定)
    • 可以任君選擇最適宜的賣書套餐(A或B)
    • 書苑匯集廣泛的愛書顧客群
    • 合作關系無風險
    • 書苑提供的專業服務,讓你省下處理書籍的時間與精力
    • 書苑擁有充足的市場調查,賣家無需擔心標價太高賣不出,或者標價太低少賺錢
    • 完善的書籍分類,讓潛在的愛書者輕易找到您的書籍
    • 備有許多促銷活動協助書本盡快找到新家/售出
    • 全天候的曝光率,24/7不打烊,讓書籍更容易接觸全馬潛在的愛書者
    • 可以搜尋關鍵字,書籍更快地遇上知音
    • 如果選擇代售(套餐 B),未售出前無需交付任何服務/平臺費費用
    • 拍照上載、買家詢問、討價還價、匯款對帳、包裝寄送,甚至交易糾紛等等瑣碎惱人的事宜,書苑為您一一包辦
    • 書籍從貴府寄至書苑,您的包裹將可享有優惠價格(優惠價請參考問題 1)
    • 書籍從書苑寄回貴府,郵費完全由書苑承擔
    • 東馬西馬一家親,郵費一律平等
    • 在書苑裡,所有書籍都有獨自的編碼,不擔心書籍遺失

  3. 套餐 A,為何定價只是原本書價的1-12%
    • 我們的服務,省去您處理屯書的時間與精力
    • 書苑也為您承擔與吸納您的書籍無法銷售的風險
    • 拍照上載、買家詢問、討價還價、匯款對帳、包裝寄送,甚至交易糾紛等等瑣碎惱人的事宜,書苑為您一一包辦
    • 減少您處理書籍的時間成本,書苑一次性收購,好讓您專註在其他更緊要的事情
    • 在估價後7天裏,您即可獲取款項,無需等待買家

  4. 在套餐 B,代售費用(書價的40%)包括了什麼服務?
    這包括了所有以下的服務以及額外優惠,沒有任何隱藏費用。
    • 提供一個可信賴的平臺
    • 完善的系統分類書籍
    • 為書籍標上適合的定價
    • 專人攝影與專人打字
    • 上架管理
    • 庫存管理
    • 客戶服務
    • 訂單處理
    • 出貨寄送
    • 售後服務
    • 促銷活動刺激銷售
    • 優惠郵費(從貴府至書苑)
    • 無風險合作關係(一年如售不出,可選擇免郵回寄)