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心的解码

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心的解码:沟通中的情绪与冲突管理》从三方面入手,讲述如何做好沟通中的情绪管理:第一,理解心灵隐形杀手的六项负面思维,操练愤怒管理,区分真我与角色我,培养情绪商数,增强领导力与管理力;第二,了解原生家庭与亲子关系对沟通、倾听、冲突解决的影响,探寻情绪源头,经营情感账户,检视、调试与疏解不良压力,做情绪的主人,经营人际关系,深层发展健全自我;第三,借助量化与区分性格特色的分类,理解自己与别人的情绪按钮,增强个人形象管理,发挥影响力与人格魅力。 

作者:徐显国  

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